Política de envío
🇻🇪 Ofrecemos envíos con seguimiento a toda Venezuela. 🇻🇪
Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se solicitan en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.
Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.
Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de las 24 horas en el que se realizó el pedido y se envía a la dirección de entrega.
Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 24/48 horas después de realizar el pedido y se entregan dentro de ese mismo tiempo en Caracas - VE. Al interior del Venezuela enviamos de forma terrestre con MRW y Tealca.
En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Cyber Monday, Navidades, etc...) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 días en entregarse en Caracas, en caso de no ser así podrás proceder al reembolso por pedido perdido / no enviado.
Todos nuestros envíos cuentan con un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido dentro del interior del territorio Venezolano.
Considere
*Si el cliente no proporciona la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a BOXII LLC / Inversiones ADC Media 94 c.a y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar. BOXI LLC / Inversiones ADC Media 94 c.a no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas por las empresas de envío por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de BOXII LLC / Inversiones ADC Media 94 c.a aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución.
Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en hello@elevacards.com
*Cualquier devolución sea por el motivo que sea el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. ( Nosotros pagaremos el envío de dicho cambio para que el producto vuelva al comprador).
*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.
